個人情報の取扱いについて（ヒトメのアカウント作成）

ヒトメ株式会社（以下「当社」といいます。）は、ヒトメのアカウント作成に際して本人から直接取得する個人情報を、以下のとおり取り扱います。一般的な公表事項は、別ページの「個人情報の取扱いについて」に掲載しています。

1. 当社の名称および個人情報保護管理者

事業者名：ヒトメ株式会社

個人情報保護管理者：橋本 祥

連絡先：privacy@hitome.ai

2. 取得する個人情報

• 姓（必須）
• 名（必須）
• 会社名・組織名（必須。個人で申し込む場合は「個人」と入力）
• 所属・部署名（任意）
• 役職（任意）
• メールアドレス（必須。法人・団体に所属する場合は所属先のメールアドレス）
• 電話番号（任意）
• 利用を検討している保存先（Google Drive、OneDrive、SharePoint、まだ決まっていない）
• 試したいこと・相談内容（任意）
• ヒトメを知った経路（Web検索、SNS、Web広告、セミナー、知人・取引先の紹介、AIサービスからの回答、ニュース記事、展示会、社内導入、その他）
• フォーム送信時のIPアドレス、ブラウザ・端末情報、参照元URL、送信日時およびreCAPTCHAの判定結果等の技術情報

3. 利用目的

• 無料トライアルまたはアカウント作成の申し込み受付、本人および所属先の確認、審査のため。
• アカウントの発行、認証、利用権限の設定および利用開始方法の案内のため。
• 利用予定の保存先、利用目的および相談内容に応じた初期設定、導入支援およびプラン案内のため。
• 本サービスの提供、契約、請求準備、利用者管理、サポートおよび重要なお知らせのため。
• 不正な申し込みや不正利用の防止、セキュリティ確保および障害対応のため。
• 個人を識別できない形で申込経路および利用ニーズを集計し、サービスや案内方法を改善するため。
• 広告・メールマガジン等の継続的な販売促進に利用する場合は、別途その目的を明示し、必要な同意を取得します。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、生命、身体または財産の保護のために必要で本人の同意を得ることが困難な場合、その他法令で認められる場合を除き、取得した個人データを本人の同意なく第三者へ提供しません。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、フォーム管理、CRM、メール配信、アカウント発行、認証、クラウドホスティング、reCAPTCHA、問い合わせ管理およびセキュリティ管理等を提供する事業者へ個人情報の取扱いを委託する場合があります。国内外のクラウドサービスを利用する場合を含め、委託先を適切に選定し、契約および監督により安全管理を図ります。

6. 個人情報を提供することの任意性

個人情報の提供は任意です。ただし、必須項目を提供いただけない場合、申し込みの受付、審査、本人確認、アカウント発行または利用開始の案内ができません。任意項目を提供しないことのみを理由として、不当に不利益な取扱いを行うことはありません。

7. 本人が容易に認識できない方法による取得

フォームの運営、不正利用防止、セキュリティ確保および利用状況の把握のため、Cookie、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、参照元URL、送信日時、reCAPTCHAの判定結果その他の技術情報を取得する場合があります。

8. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。

9. 保存期間および削除

申込情報は、アカウントまたは利用契約の存続中および契約・法令・問い合わせ対応上必要な期間保存します。契約に至らなかった申込情報も、重複申込や不正利用の防止、問い合わせ対応および記録管理に必要な期間保存し、その後、安全な方法で削除または匿名化します。

10. 開示等の請求

本人は、当社が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止、消去または第三者提供停止等を請求できます。請求を希望する場合は、末尾の窓口へご連絡ください。本人確認および代理権確認をお願いする場合があります。

11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口

ヒトメ株式会社　個人情報苦情及び相談窓口

個人情報保護管理者：橋本 祥

メールアドレス：privacy@hitome.ai

制定日：2026年7月27日

施行日：2026年7月27日